康明斯柴油發電機組產品售后24小時咨詢電話

 無論何時何地，在您需要康明斯為您服務的時候，歡迎隨時撥打康明斯中國服務熱線：0755-84065367，客戶支持中心（CAC）的全體員工將竭誠為您提供專業、高效、熱情的服務。

CAC提供在線技術支持、銷售、產品、服務及備件的相關信息咨詢、現場服務報修，同時處理客戶的投訴及抱怨。CAC提供現場服務的全程質量監控及現場服務客戶滿意度調查。

CAC依托強大的電話及CRM系統，能夠根據個業務部門的需求提供客戶化定制報告，針對不同產品線，不同業務部門提供分析報告，為相關業務部門提供準確及時的系統數據，為運營管理提供依據。

服務范圍
- 銷售咨詢: 銷售渠道、供貨渠道、銷售人員和經銷商聯系方式。

- 產品咨詢: 新產品信息、產品規格和參數、主要應用。
- 服務咨詢: 服務渠道、保修政策、服務地點及聯系人。
- 技術支持: 簡單故障排除、維修指導、疑難問題升級。
- 備件查詢: 備件組成和型號、庫存和發貨、零件牌價。
- 現場服務: 故障報修、服務質量監控。
- 投訴建議: 客戶抱怨處理和升級。 

服務質量
- 一周7天×全天24小時×全年365天在線運營。
-  產品、服務、備件類咨詢立即解決。
- 銷售咨詢24小時解決。
- 投訴建議24小時內升級。

康明斯作為全球領先的完整發電系統解決方案提供者，全面為用戶現場供電系統的交付保駕護航，康明斯制造和裝配的所有關鍵性組件，運用行業最高端的設計和性能控制標準，并根據將近百年的實地施工數據經驗以及久經考驗的產品可靠性，供應可擴容、可升級、可持續的不同電力要求?？得魉箤Ｓ械幕诎l電設備微處理器的管理裝置是唯一能集成柴油發電機組、自動轉換開關、并聯負載轉移和數字并聯設備的控制器。該系統可以通過并聯或非并聯方式促進應急、備用、常載電源的應用配置，以便輕松的滿足市場和客戶電力需求。

工廠全球分布

★ 康明斯電力中國武漢組裝廠

★ 康明斯電力英國肯特組裝廠

★ 康明斯電力美國弗萊德利組裝廠

★ 康明斯電力印度普朗古特組裝廠

★ 康明斯電力巴西圣保羅組裝廠

本地優勢

■   采用康明斯電力全球統一設計、生產和測試標準，并在中國制造
■   全球一體化的技術研發、產品供應鏈、分銷及服務網絡，具有強大的全球經營實力
■   多樣化的產品，嚴格的成本控制，可以滿足不同客戶需求，價格更具競爭力
■   遍布全國的專業服務網絡為客戶提供24小時售后服務和零配件供給

■ 對發電機組整機保修，包括發動機、發電機及控制系統提供全面質量保證
■   毗鄰康明斯東亞研發中心，技術研發優勢明顯
■   地處內河長江流域，武漢是長江上的重要港口之一，極具物流優勢